Dell的態度
  事件已經過了很久,但身為受害者的我(我可不是DELL戴爾口中什麼貪心的網友,我是真的有需要而且還考慮了一個多小時才下單訂了1台螢幕),2千多我還是在考慮,最後下了單,也收到訂單通知了,整個事件我都有參與到,所謂的即時處理,改了價格根本過了很多個小時,所謂的即時補償,是托了1個星期後給一人1千塊的折價劵(只能在DELL通路買東西),說真的,無論怎麼折,戴爾根本不會賠到任何錢,反而會賺很多,這就是會被質疑是故意打廣告的原因;事情過了很久,原本都是覺得摸摸鼻子就算了,結果今天看到PTT上的討論,自己真的覺得有點火,點了連結去看戴爾網站的發文,一整個就是活在自己的世界裡,文中一直表現著對於被台北市政府開罰很無奈也不認錯,然後說什麼有理智的人覺得DELL處理得很好,放屁。

  前幾天良興電子也標錯價了,並不是什麼像DELL一樣的跨國大企業,但是別人的處理才叫迅速吧,虧DELL還敢大言不慚,托了一個多星期給了個大家都不滿意的處理,還說自己做得很好。
  良興電子標錯價後在隔天直接退回下單人的3700現金,並且再賠償3700的現金支票,這才是一個好的企業的好的處理方式吧,良興雖然也沒辦法按原本標錯的價格出售,但處理的方式是很能讓人接受的,DELL,離開吧。

以下節錄PTT上的聲浪…
Dell 設立台灣支援討論區,全站簡體中文

來自 批踢踢實業坊 Gossiping 板 dotZu 著

作者: dotZu (良牙) 看板: Gossiping
標題: [爆卦] Dell 設立台灣支援討論區,全站簡體中文
時間: Sat Aug 1 10:51:52 2009

繼折價券還沒過期就不能用,
Dell 在折價券過期的第一天 **立刻** 就有了新動作。
Dell 戴爾電腦在 Facebook 發佈一則消息,對錯價事件作出說明。
http://www.facebook.com/ext/share.php?sid=105736519503&h=uwXRr&u=2GJDV&ref=mf
裡面大部分都是在陳述事件(台灣消費者都已經知道了),
還有表達他們有多努力在處理事件,
最後最重要的是,文章尾段提到了台灣支援討論區(終於成立了)。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=31&tid=247097

但是點進去一看:
上方:中國(五星旗)
下方:僅適用於中國客戶的內容設計
整個網站完全是簡體字
facebook 上有人已經用英文向 Dell 反映這問題,
但是目前 Dell 員工堅稱他們和支援團隊連絡過了,
主要網站雖然是簡體字,但台灣 section 是傳統繁體字。
最……好……是……啦……!
整個台灣 section 都在五星旗之下,你以為台灣人看不出來喔!
就算看不懂簡體中文也看得懂五星旗是什麼吧!
這真是 **非常好** 的客戶服務!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.87.174
※ 編輯: dotZu 來自: 123.204.87.174 (08/01 10:52)
噓 Cyri1: 08/01 10:52
→ FatalLuna:有國際觀 08/01 10:52
噓 ChienFong:DELL:我們的誠意 難道消費者就無法體會嗎? 08/01 10:52
噓 odaiba:您的聲音我們聽到了 我直接回信 一個字 08/01 10:53
→ ymcg:明翰震怒 08/01 10:53
噓 neo5277:雖然我很想說不買他東西,但是人少無用武之地,讓雙A吃掉 08/01 10:54
推 dimer:DELL: 你沒有感受到我們的善意嗎 08/01 10:54
噓 TommyHilfige:這麼沒心就滾出台灣市場 08/01 10:54
推 pttdog:大中華區不就是歸北京管 08/01 10:54
噓 loveeveryday:非常好 08/01 10:54
→ neo5277:他的市場吧雙A加油啊!! 08/01 10:54
噓 decom:呆鵝:說完了沒有 08/01 10:54
→ wawawash:反正沒有人想買呆鵝的爛東西 08/01 10:54
噓 fakgodskings:bitch 難怪呆鵝不理會台灣 因為早想放棄台灣市場了.? 08/01 10:55
噓 dadidi:你真衰 PO這種文擺明就是讓人噓XDDD 08/01 10:55
噓 Isveia:每次看到DELL的新聞,就會讓我想到戴爾•歐巴馬... 08/01 10:55
→ arsonlolita:好扯 跟人作生意這種態度 黑掉了 08/01 10:55
推 atana:dell真是有遠見 佩服佩服 08/01 10:55
→ dimer:把這家企業罰到爆炸吧!! 08/01 10:56
推 markoo:馬:DELL的善意 我看到了 08/01 10:56
推 OmegaWind:台灣市場小 迎接大中華市場是趨勢吧 08/01 10:56
噓 shadowken:呆鵝甲賽啦 08/01 10:56
→ cmchin:好市長的一天一罰咧......會不會變成嘴砲? 08/01 10:56
噓 tokyoto:D311這下真是從頭黑到腳了 08/01 10:57
噓 NSyaoRan:我對不出貨沒意見 不過設立台灣討論區還不放中華民國國旗 08/01 10:57
→ XVN:好有國際觀喔 果然是一頭呆鵝 08/01 10:57
噓 bc026057:D3LL的善意,政府非常高興 08/01 10:57
推 shaffer:「大中華」市場?中國就中國,沒市愛扯中華或華人幹麼? 08/01 10:57
噓 Mikli:D3LL go to hell 08/01 10:58
噓 morice04631:呆鵝~不意外 08/01 10:58
噓 a00049g:D311沒救了... 08/01 10:59
噓 Sheffield: 08/01 10:59
噓 xiaoyu:操你媽的共匪電腦 08/01 10:59
噓 chinhan1216:死DELL 08/01 10:59
噓 mimic91117:==========發起抗議 這樣行不行?===================== 08/01 10:59
噓 pataco:收到汕液了~明天開始不開罰 08/01 10:59
推 billchen0905:好市長去找白蛇了! 08/01 11:00
噓 csmith:呆鵝沒救了 08/01 11:01
→ fegat:Dell還是快退出台灣市場吧 完全臭掉 08/01 11:01
噓 ichch:我看 中國就專心經營他的"中國" 市場吧 台灣不重要 08/01 11:01
→ radom:有台灣專區啦...在論壇的首頁...也是正體中文...但僅限標題 08/01 11:01
噓 frankchiang:呆鵝跳到黃河也洗不清了...還是想繼續打廣告呢? 08/01 11:02
→ radom:點進去...大多也是大陸用語的繁體字,圖片說明也是簡體的.. 08/01 11:02
噓 shiftdog:HELL 08/01 11:02
噓 Tuscany: 呆嘔吃使 08/01 11:02
推 MooseBank:在這邊講有用嗎? LCD板置底文 折價券還不是徵得很熱烈 08/01 11:02
→ MooseBank:消費者一點堅持都沒有 難怪廠商那麼老神在在的 08/01 11:03
噓 mika0120:因為這樣好市長就不會罰他了吧 08/01 11:03
→ nucleous:消費者心態有便宜為什麼不搶?這裡罵罵轉個身搶翻天 08/01 11:04
→ hongtm:不尊重台灣 為何還要台灣市場呢? 08/01 11:04
噓 bf:dell去吃屎啦...什麼牌子聽都沒聽過 08/01 11:05
噓 ghghfftjack:FC 08/01 11:05
噓 TommyHilfige:台灣就台灣,中國就中國 為什麼要扯"大中華"? 08/01 11:06
→ TommyHilfige:干華人屁事,不會尊重就滾出台灣市場 08/01 11:06
噓 hrs113355: 08/01 11:07
噓 laklak:操你媽的呆兒 08/01 11:08
噓 knight00931: 08/01 11:08
→ icead:掰掰,代而,不送了 08/01 11:08
噓 lookinforyou:FUCK OFF DELL 08/01 11:08
推 gn02239542:Omega風反串到腦殘了 08/01 11:08
噓 haniah:原PO抱歉 純噓垃圾呆噁 08/01 11:09
噓 love0502me:呆鵝越來越黑了 08/01 11:10
→ blablalol:做個繁體介面的網站沒那麼難,有心無心而已。 08/01 11:11
噓 JokePtt:那個站好像本來就是簡體 往上點還是往前幾頁點都是簡體 08/01 11:11
噓 welovewc:幹不想點 呆噁滾啦 08/01 11:11
噓 ninetales:搞成這樣,林北買過兩台,以後再也不買了!!!!!! 08/01 11:12
噓 delphi3:呆額真不了解市場~ 08/01 11:13
噓 im5566:呆鵝叫你爸快出貨啦!!!!!!!!!!!!!!!!!! 08/01 11:13
噓 ccucwc:沒心經營我只能請你滾出台灣了 08/01 11:13
噓 fallen03:掰掰 08/01 11:15
噓 fhrhung:fxcking DELL amd their family???? 08/01 11:15
推 carlchang:其實有台灣專區啦....................。 08/01 11:15
→ carlchang:只是看到上面的五星旗.....還是覺得不酥湖 08/01 11:15
噓 ChienFong:http://nccu.edu.tw/97171006/dellsucks.jpg 08/01 11:16
※ 編輯: dotZu 來自: 123.204.87.174 (08/01 11:17)



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